GENEL

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünle ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

4. Satın alınan ürün, 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilmelidir.

6. Ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ücret iadesi yapar.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

1. Ürün bedeli ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI

1. Ürün teslim edildikten sonra ödeme yapılan kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve ödeme satıcıya yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Kargo ücreti satıcıya aittir.

MÜCBİR SEBEPLER

1. Öngörülemeyen durumlar nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya erteleyebilir.

2. Nakit ödemelerde iade 14 gün içinde yapılır. Kredi kartı ödemelerinde iade bankaya yapılır ve yansıması 2-3 hafta sürebilir.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

2. Ürün teslim alındıktan sonra sağlam kabul edilir.

3. İade için ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.

CAYMA HAKKI

1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

CAYMA HAKKI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma: GILOG LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ.  

Adres: Hacı Halil Mah. Çeşme Cad. Yılmazel İş Merkezi No:27/4 Gebze / KOCAELİ  

E-posta: [email protected]  

Telefon: 0262 610 15 14  

CAYMA SÜRESİ

1. Hizmetlerde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar.

2. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.

3. Cayma için yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKI KULLANIMI

1. Ürün faturası (kurumsal ise iade faturası ile)

2. İade formu

3. Ürün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

İADE KOŞULLARI

1. Satıcı, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde ücret iadesi yapar ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.

2. Ürün değer kaybederse, alıcı sorumludur.

3. Kampanya indirimleri şartlara göre iptal edilebilir.

İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

1. Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, açılmış kozmetik ürünler, dijital içerikler iade edilemez.

2. Kozmetik, iç giyim, yazılım, DVD/CD gibi ürünler açılmamış olmalıdır.

TEMERRÜT

1. Alıcı, kredi kartı ödemelerinde bankaya karşı sorumludur ve gecikme durumunda doğacak zararı karşılar.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.

2. Ödeme, sipariş sırasında tahsil edilir.